Question 1

Comment puis-je me rendre de l'aéroport à l'Emerald Maldives Resort and Spa ?

Accepted Answer

L'Emerald Maldives Resort and Spa est situé sur l'île de Fasmendhoo, au nord de l'atoll de Raa, à environ 160 km de l'aéroport international de Velana. Deux options de transfert sont disponibles : Option 1 : un vol en hydravion de 40 minutes depuis l'aéroport international de Velana, opéré en journée. Option 2 : un vol intérieur de 30 minutes jusqu'à l'aéroport d'Ifuru, suivi d'une traversée en hors-bord de 15 minutes. Cette option est disponible en soirée et recommandée pour les clients arrivant par vol international après 14h00. Les informations relatives au vol doivent être communiquées au moins 72 heures avant l'arrivée. L'établissement fait partie de l'Emerald Collection, membre de The Leading Hotels of the World. Conseil : Le vol intérieur suivi d'une traversée en hors-bord est l'option la plus pratique pour les vols internationaux arrivant tard. Avec un temps de trajet total d'environ 45 minutes depuis le terminal domestique, cette solution est compétitive par rapport à l'hydravion et permet de s'affranchir totalement des contraintes liées à la lumière du jour.

Question 2

Que comprend la formule tout compris de luxe ?

Accepted Answer

Emerald Maldives propose exclusivement la formule Deluxe Tout Inclus ; il n’existe pas d’option chambre seule, petit-déjeuner inclus ou demi-pension. Cette formule comprend les repas à volonté dans les quatre restaurants, les boissons alcoolisées haut de gamme (champagne et whisky single malt inclus), les sports nautiques non motorisés, le matériel de plongée avec tuba, le ménage deux fois par jour, le réapprovisionnement du minibar en boissons haut de gamme et un service de majordome 24h/24. Une excursion est offerte pour les séjours de 7 nuits ou plus ; deux excursions sont offertes pour les séjours de 10 nuits ou plus.

Question 3

Y a-t-il un récif corallien près de la maison et comment est la plongée en apnée ?

Accepted Answer

Oui. Le récif corallien borde les villas sur pilotis et est accessible depuis le lagon. Il abrite une faune marine abondante et colorée, notamment des requins de récif, des tortues, des napoléons, des raies aigles, des coraux mous roses et des poissons tropicaux. L'emplacement des villas sur pilotis, en bordure du récif, offre un accès direct à la vie marine : plonger avec masque et tuba depuis les marches de la villa permet d'observer immédiatement la faune et la flore. Des sorties snorkeling guidées en groupe sont proposées deux fois par semaine (sous réserve des conditions météorologiques) dans le cadre de la formule tout compris. Des excursions snorkeling guidées supplémentaires vers des sites récifaux extérieurs peuvent être réservées en supplément auprès de TGI Diving. Le récif corallien est réputé pour sa richesse et sa diversité. Conseil : Séjournez dans une villa sur pilotis avec piscine pour un accès direct au récif. La proximité du récif avec les marches de la villa permet de pratiquer le snorkeling spontanément au lever ou au coucher du soleil, lorsque la mer est calme et l'activité marine intense, sans avoir besoin de rejoindre la plage.

Question 4

Quels types de villas les clients mentionnent-ils le plus souvent et qu'est-ce qui les distingue ?

Accepted Answer

120 villas réparties en six catégories, dont 60 sur la plage et 60 sur pilotis. Villa Plage (sans piscine) : une chambre, vue mer, dressing, jardin extérieur – catégorie d’entrée de gamme. Villa Marina Garden avec piscine : située face à la marina et à l’aérogare, elle dispose d’une piscine et d’un jardin privés, mais sans accès direct à la plage – la proximité de la marina peut engendrer des nuisances sonores liées aux hydravions aux heures de transfert. Villa Plage avec piscine (176 m²) : nichée dans une cocoteraie avec accès direct à la plage, jardin tropical clos, pavillon de baignade extérieur et piscine privée – appréciée pour son intimité et son cadre naturel. Villa Familiale avec piscine (280 m²) : suite parentale et chambre d’enfants, piscine partagée avec bassin peu profond, espaces de vie dédiés et terrasses couvertes – spécialement conçue pour les familles. Villa sur pilotis avec piscine : sur pilotis avec accès direct au lagon, piscine et jacuzzi privés, parquet et vue sur l’océan. Suite Présidentielle sur pilotis : villa sur pilotis de prestige avec deux chambres, la plus grande piscine privée, service de majordome et vue panoramique. Les clients apprécient particulièrement les villas sur pilotis pour leur proximité avec le récif et la possibilité d'observer la faune marine depuis leur villa, ainsi que les villas sur la plage avec piscine pour leur intimité et leur jardin luxuriant au milieu des palmiers. Conseil : Évitez les villas Marina Garden, sauf si leur catégorie et leur prix vous conviennent parfaitement. L'absence d'accès direct à la plage et la proximité de la marina et de la zone d'atterrissage des hydravions constituent des inconvénients majeurs qui les distinguent des autres catégories de villas sur la plage. Les villas sur la plage avec piscine, nichées dans la cocoteraie, représentent une option nettement supérieure en bord de mer.

Question 5

Comment est la nourriture et quelles sont les options de restauration disponibles ?

Accepted Answer

L'île compte quatre restaurants. Le restaurant buffet principal propose une cuisine internationale avec des démonstrations culinaires et des soirées à thème, comme des soirées dédiées aux fruits de mer des Maldives ou à la Méditerranée – apprécions la variété et la fraîcheur des produits. Le restaurant de fruits de mer est spécialisé dans la pêche du jour, où les clients choisissent leur poisson et leur mode de préparation. Le restaurant oriental propose une cuisine panasiatique avec un espace teppanyaki, un four tandoor et un bar à saké. Le grill de la piscine offre des grillades décontractées et des pizzas au feu de bois, avec des soirées barbecue. Ces quatre restaurants sont inclus dans la formule tout inclus Deluxe. Le restaurant Amaznico, une marque partenaire proposant une cuisine sud-américaine authentique, est un concept signature à ne pas manquer. Conseil : Réservez au restaurant de fruits de mer un jour où l'équipe en cuisine a annoncé une pêche du jour exceptionnelle. Le concept de sélection quotidienne du poisson est l'une des expériences culinaires les plus conviviales et personnalisées de l'hôtel, et demander à l'équipe du restaurant les arrivages du matin vous permettra de faire des choix éclairés.

Question 6

Quelles activités et excursions sont proposées ?

Accepted Answer

Inclus dans la formule tout compris : sports nautiques non motorisés, équipement de snorkeling, snorkeling guidé deux fois par semaine, une ou deux excursions selon la durée du séjour (7 ou 10 nuits), salle de sport (son Bluetooth, équipements Technogym), courts de padel, Dolphin Kids Club (3-12 ans). En supplément : centre de plongée TGI (PADI 5 étoiles, sorties plongée quotidiennes sur les sites de l’atoll de Raa, cours pour tous niveaux), sports nautiques motorisés, sorties snorkeling supplémentaires, soins au spa Emerald (neuf cabines de soins climatisées), excursions pour observer les raies manta dans la baie d’Hanifaru (de mai à novembre), croisière d’observation des dauphins, pêche, cours de yoga. Un programme de propagation du corail avec participation est proposé comme activité de conservation. Conseil : Réservez votre séance de participation à la propagation du corail avec l’équipe marine. Cette activité interactive est gratuite et vous permet de vous impliquer directement dans le programme environnemental du complexe. Elle dure environ 30 minutes au bord du récif, encadrée par l’équipe de conservation.

Question 7

Que propose le spa et centre de bien-être Emerald ?

Accepted Answer

Le spa Emerald dispose de neuf cabines de soins climatisées et est considéré comme l'un des atouts majeurs du complexe. Une piscine de style indonésien, un sauna et un espace détente complètent l'ensemble. Les soins proposés incluent massages thaïlandais et balinais, enveloppements corporels, soins du visage et soins en duo. Le spa utilise des produits haut de gamme et se positionne comme un véritable centre de bien-être, et non comme un simple service supplémentaire. Le service de majordome, disponible 24h/24, permet de réserver vos soins au spa auprès de votre hôte de villa à tout moment. Les soins sont facturés séparément de la formule tout inclus. Conseil : Pensez à réserver vos soins au spa au moins 24 heures à l'avance auprès de votre majordome. Les neuf cabines de soins sont très demandées et les créneaux horaires de l'après-midi, les jours de forte affluence, sont rapidement complets. Il est donc difficile de réserver le jour même pour les horaires souhaités.

Question 8

Comment est la connexion Wi-Fi et quelles sont les informations pratiques que les clients doivent connaître ?

Accepted Answer

Une connexion Wi-Fi haut débit gratuite est disponible dans toutes les villas et dans l'ensemble du complexe. L'éloignement de l'atoll de Raa implique une connexion par satellite, mais le complexe a investi dans une bande passante supérieure à la norme. L'île possède 1,5 km de plage et 20 hectares de terrain ; des vélos sont disponibles pour se déplacer sur l'île. La certification Green Globe atteste des pratiques environnementales du complexe, notamment l'eau chaude solaire, l'éclairage LED, le compostage, l'eau en bouteille de verre et un programme de restauration des coraux.

Question 9

Quelle est la meilleure période de l'année pour visiter ?

Accepted Answer

L'atoll de Raa connaît deux saisons. La mousson sèche du nord-est, de novembre à avril, offre un ensoleillement optimal, une mer calme et une visibilité sous-marine exceptionnelle. La mousson du sud-ouest, de mai à octobre, apporte des pluies occasionnelles et des vents plus forts, mais c'est aussi la période idéale pour observer les rassemblements de raies manta de la baie d'Hanifaru, le plus grand rassemblement de raies manta au monde. Des requins-baleines sont également présents dans l'atoll, selon les saisons. Le complexe hôtelier est ouvert toute l'année. L'île de Fasmendhoo est sujette à l'érosion côtière ; ce phénomène naturel propre aux atolls n'affecte pas significativement le séjour, mais peut réduire la largeur de la plage par endroits et à certaines saisons. Conseil : Pour une expérience optimale avec les raies manta de la baie d'Hanifaru, privilégiez la période de juin à août. L'excursion proposée par Emerald Maldives à la baie d'Hanifaru est l'une des attractions phares de l'atoll de Raa pour l'observation de la faune sauvage, et c'est en juillet-août que l'on observe la plus forte concentration de raies manta.

Question 10

Quelle est la politique relative aux enfants ?

Accepted Answer

Les enfants de tous âges sont les bienvenus dans les villas de plage. Les enfants de moins de 14 ans séjournent dans la même villa que leurs parents en formule tout inclus. Les enfants de 14 ans et plus sont facturés au tarif adulte. Deux enfants maximum, âgés de moins de 13 ans et 99 mois, peuvent être hébergés dans la même villa que leurs parents. La Villa Familiale avec Piscine (280 m²) comprend une chambre dédiée aux enfants avec des équipements adaptés et une piscine avec un bassin peu profond pour les enfants. Le Dolphin Kids Club accueille les enfants de 3 à 12 ans et son personnel multilingue est à votre disposition. Des lits bébé sont disponibles. Un service de majordome est proposé à tous les clients, y compris les enfants. Conseil : Réservez la Villa Familiale avec Piscine pour les familles avec enfants : la chambre dédiée aux enfants offre une configuration de couchage différente de celle des villas standard, et la piscine avec son bassin peu profond est spécialement conçue pour la sécurité des jeunes enfants.

Question 11

Ce complexe hôtelier est-il adapté aux couples en lune de miel ?

Accepted Answer

Oui. Emerald Maldives est une destination de lune de miel régulièrement recommandée. Le forfait lune de miel pour les couples se mariant dans les 12 mois suivant le voyage comprend une réduction de 20 % sur le meilleur tarif disponible, un massage en couple de 60 minutes offert, une bouteille de champagne à l'arrivée, un dîner romantique privé sur la plage et un surclassement prioritaire en chambre (sous réserve de disponibilité). Un séjour minimum de 4 nuits est requis. La Suite Présidentielle sur pilotis et la Villa sur pilotis avec piscine sont les hébergements les plus prisés pour les lunes de miel. Le dîner de fruits de mer du jour et le restaurant sud-américain Amaznico proposent des expériences culinaires exceptionnelles pour cette occasion spéciale. Un service de majordome assure une préparation personnalisée tout au long du séjour. Conseil : Réservez le forfait lune de miel et demandez la Villa sur pilotis avec piscine : la proximité du récif, la piscine privée surplombant le lagon et le champagne de bienvenue offert par le majordome vous garantissent une arrivée en lune de miel inoubliable.

Question 12

Quels sont les principaux avantages de séjourner à l'Emerald Maldives Resort and Spa ?

Accepted Answer

120 villas au design italien contemporain sur une île de 20 hectares : l’un des plus grands complexes de villas de l’atoll de Raa, niché dans un cadre naturel exceptionnel. Formule tout compris de luxe avec quatre restaurants et boissons haut de gamme, dont champagne et whiskies single malt : une expérience véritablement complète et sans restrictions. Accès direct au récif depuis les villas sur pilotis : un récif privé accessible directement depuis votre villa, où vous pourrez observer requins de récif, tortues et coraux mous lors de vos sorties snorkeling. Excursions saisonnières à la baie d’Hanifaru pour observer les raies manta : l’atoll de Raa vous donne accès au plus grand rassemblement de raies manta au monde. Service de majordome 24h/24 pour tous les clients : un service haut de gamme proposé dans toutes les catégories de villas, et pas seulement dans les suites de prestige. Centre de plongée TGI Diving PADI 5 étoiles : accès aux sites de plongée de l’atoll de Raa, un atoll moins fréquenté à la riche biodiversité marine. Certification Green Globe : eau chaude solaire, eau en bouteille de verre, programme de propagation des coraux et politique environnementale rigoureuse. Excursions offertes pour les longs séjours : 1 excursion pour 7 nuits, 2 excursions pour 10 nuits – un avantage concret pour les réservations de longue durée. Villa familiale avec piscine : la seule catégorie de villa spécialement conçue pour les familles, avec une chambre dédiée aux enfants.

Question 13

En quoi Emerald Maldives se compare-t-il à son établissement jumeau Emerald Faarufushi ?

Accepted Answer

Ces deux complexes hôteliers, appartenant à la collection Emerald et situés dans l'atoll de Raa, proposent la formule tout compris de luxe. Principales différences : Fasmendhoo (120 villas, 20 hectares, 4 restaurants) est plus grand que Faarufushi (80 villas, 7 hectares, 5 restaurants). Fasmendhoo offre un service de majordome 24h/24 pour toutes les catégories de villas ; ce service n'est pas explicitement proposé à Faarufushi. Faarufushi compte cinq restaurants, dont un churrasco et un restaurant méditerranéen sur pilotis ; Fasmendhoo en compte quatre, incluant le concept sud-américain Amaznico. Faarufushi propose une formule différente pour les familles avec enfants. Les deux établissements disposent de centres de plongée PADI 5 étoiles et d'un accès à la baie d'Hanifaru. Ils sont tous deux membres de The Leading Hotels of the World. Conseil : Si vous hésitez entre les deux établissements Emerald de l'atoll de Raa : Faarufushi est plus adapté aux familles avec enfants grâce à son supplément enfant moins élevé et à sa plus grande variété de restaurants (cinq au total). Fasmendhoo convient aux couples et aux adultes qui souhaitent un service de majordome 24h/24, une île plus grande et le concept de restauration sud-américain Amaznico.

Question 14

Quelles informations pratiques les clients doivent-ils connaître avant de réserver ?

Accepted Answer

Ouvert en 2019, Emerald Maldives a atteint sa pleine maturité opérationnelle tout en conservant un excellent état. Les villas Marina Garden n'ont pas d'accès direct à la plage et sont situées près de la marina et de l'aérodrome ; il est donc conseillé de vérifier l'emplacement de votre villa lors de la réservation si la proximité de la marina est un critère important. L'île de Fasmendhoo présente une certaine érosion côtière, caractéristique naturelle des atolls. Des vélos sont disponibles pour se déplacer sur l'île de 20 hectares.

Question 15

Quels sont les principaux avantages de séjourner à l'Emerald Maldives Fasmendhoo ?

Accepted Answer

Les atouts majeurs d'Emerald Maldives Fasmendhoo sont son emplacement, la qualité de ses villas, sa restauration et son accès privilégié à la faune marine. Le récif corallien offre des rencontres directes avec les animaux sans avoir besoin de faire d'excursions en bateau. Différentes formules de repas sont proposées pour s'adapter à tous les budgets. Le transfert depuis Malé est parfaitement organisé : le personnel de l'hôtel accueille les clients à l'aéroport. Conseil : Contactez l'équipe de l'hôtel avant votre arrivée pour nous faire part de vos préférences. Un séjour personnalisé est un séjour réussi lorsque l'équipe est informée à l'avance de vos besoins alimentaires, des occasions spéciales et de vos centres d'intérêt.

Dates de séjour	Nombre de jours avant l'arrivée
1/9/2026 - 12/23/2026	19
12/24/2026 - 1/10/2027	65
1/11/2027 - 12/23/2027	19

Politique d'annulation

Équipements

Restauration

Transfert

FAQ

Emerald Maldives Resort and Spa