Haftungsausschluss

Wir bemuehen uns sicherzustellen, dass die auf der Website und in Werbematerialien bereitgestellten Informationen korrekt und aktuell sind. Resort- und Lieferanteninformationen koennen sich jedoch aendern, und leider koennen Fehler auftreten. Wir behalten uns das Recht vor, wesentliche Aenderungen zum Zeitpunkt der Buchung bekannt zu geben, und empfehlen, dass Sie unabhaengige Recherchen durchfuehren oder uns kontaktieren, wenn Sie Informationen klaeren moechten.

Allgemeine Geschaeftsbedingungen

Die folgenden Allgemeinen Geschaeftsbedingungen gelten fuer alle Buchungen bei Islandii Ltd. Wir sind im Vereinigten Koenigreich registriert:

Islandii Ltd., Handelsregisternummer 11988247, Bueroadresse: 124 City Road, London, England, EC1V 2NX.

Die folgenden Buchungsbedingungen bilden die Grundlage Ihres Vertrags mit Islandii Ltd. Bitte lesen Sie diese sorgfaeltig durch, da sie unsere jeweiligen Rechte und Pflichten darlegen. Durch die Anfrage zur Bestaetigung Ihrer Buchung sind wir berechtigt anzunehmen, dass Sie die Gelegenheit hatten, diese Bedingungen zu lesen, und diesen zustimmen.

Sofern nicht anders angegeben, gelten diese Buchungsbedingungen nur fuer Urlaubsarrangements, die Sie bei uns online buchen und die wir als Teil unseres Vertrags mit Ihnen vereinbaren, bereitstellen oder erbringen.

In diesen Buchungsbedingungen bedeuten "Sie" und "Ihr" alle auf der Buchung genannten Personen (einschliesslich Personen, die nachtraeglich hinzugefuegt oder ersetzt werden), und "Hauptbuchender" die Person, die die Buchung vornimmt. "Wir", "uns" und "unser" bedeutet Islandii Ltd.

Vor der Buchung

Wir hoffen, dass Ihr Islandii-Urlaub Ihren Erwartungen gerecht wird. Es ist daher sehr wichtig, dass Sie den richtigen Urlaub waehlen. Wir beraten Sie gerne und geben unsere professionelle Meinung ab; wir empfehlen jedoch auch, dass Sie eigene Recherchen durchfuehren.

Bitte geben Sie vor einer Anfrage Ihre Flugdaten an, da manchmal das Resort keinen Transfer zu/vom Resort anbieten kann.

Genauigkeit der Website

Wir pruefen die Informationen ueber Unterkuenfte, Resorts, Reiserouten usw. gruendlich, um sicherzustellen, dass sie nach bestem Wissen korrekt sind. Beschreibungen und Einrichtungen koennen sich vor und nach Ihrer Buchung aendern. Bitte pruefen Sie den aktuellen Stand zum Zeitpunkt der Buchung.

Umstaende wie Wetterbedingungen, Jahreszeit oder andere ausser unserer Kontrolle liegende Situationen koennen dazu fuehren, dass einige beschriebene Annehmlichkeiten nicht verfuegbar oder anders als beschrieben sind. Bei bekanntwerdenden wesentlichen oder laengerfristigen Aenderungen werden wir Sie vor Abreise informieren.

Unsere Verpflichtung gegenueber Ihnen

Wir werden Ihnen die verschiedenen Dienstleistungen bereitstellen, die Teil des von Ihnen gebuchten Urlaubs sind. Vor der Buchungsbestaetigung behalten wir uns das Recht vor, angebotene Preise zu korrigieren und Informationen zu aendern.

Eine Buchung gilt erst als angenommen, wenn wir eine Rechnung ausstellen. Falls Details fehlerhaft oder unvollstaendig erscheinen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir haften nicht, wenn wir nicht innerhalb von 10 Tagen nach Versand (5 Tage fuer Tickets) ueber Unrichtigkeiten informiert werden.

Wir verpflichten uns, die vereinbarten Urlaubsarrangements mit angemessener Sorgfalt und Fachkenntnis durchzufuehren. Wir haften nicht fuer Schaeden, die durch Handlungen oder Unterlassungen des Betroffenen oder durch unvorhersehbare Dritte entstehen.

Wir koennen keine Verantwortung fuer Dienstleistungen uebernehmen, die nicht Teil unseres Vertrags sind, einschliesslich zusaetzlicher Dienstleistungen, die Ihr Hotel oder ein anderer Anbieter Ihnen gewaehrt, die nicht von uns beworben wurden.

Sonderwuensche

Wenn ein besonderer Wunsch, z.B. Diaet, Zimmerlage, Doppel- oder Zweibettzimmer oder bestimmte Mahlzeiten, ein wichtiger Faktor fuer Ihre Urlaubswahl ist, muessen Sie uns dies bei der Buchung mitteilen. Wir leiten Ihren Wunsch gerne an das Hotel oder andere Anbieter weiter, koennen jedoch nicht garantieren, dass er erfuellt wird. Alle Sonderwuensche sind vorbehaltlich Verfuegbarkeit.

Kinderpolitik

Kinderpreise oder Ermaessigungen des Erwachsenenpreises gelten fuer Kinder unter 12 Jahren am Tag der Rueckreise in ihr Heimatland, wenn sie sich ein Zimmer mit zwei Erwachsenen teilen. Saeuglinge, die waehrend des Urlaubs 2 Jahre alt werden, gelten als Kinder. Gebuehren fuer Kinderbetten, Mahlzeiten und lokale Steuern (z.B. auf den Malediven) sind vor Ort zu zahlen.

Ueberbuchung

Alle Buchungen werden beim Anbieter bestaetigt; gelegentlich kann eine Fluggesellschaft/ein Hotel/ein Kreuzfahrtschiff jedoch Ueberbuchungen vornehmen. Wir billigen dieses Vorgehen nicht, nehmen aber realistisch zur Kenntnis, dass es ohne unser Verschulden vorkommen kann, und werden stets alternative Arrangements anstreben.

Resortentwicklung

Gelegentlich sind Bauarbeiten oder lokale Verbesserungen und der damit verbundene Laerm in einem Resort unvermeidlich. Wir haben keine Kontrolle ueber solche Arbeiten. Wenn wir von spezifischen Entwicklungen erfahren, die den Urlaubsgenuss erheblich beeintraechtigen koennten, werden wir Sie vor Abreise informieren.

Ausflug-/Mahlzeitenpakete

Ausflug- oder Mahlzeitenpakete sind fast immer guenstiger als der Kauf der gleichen Leistungen vor Ort. Die Kosten fuer nicht genutzte Ausflugspakete werden moeglicherweise nicht erstattet.

Mahlzeiten basieren, sofern inbegriffen, auf Tagesmenus oder einem Gutscheinsystem. Keine Erstattungen fuer nicht eingenommene Mahlzeiten koennen gewaehrt werden. All-Inclusive bedeutet nicht zwingend, dass unbegrenzte Speisen und Getraenke rund um die Uhr verfuegbar sind.

Sonderdiaeten koennen im Rahmen eines Tagesmenues selten angemessen beruecksichtigt werden. Es wird empfohlen, einen Urlaub ohne Mahlzeiten zu buchen und einfach die akzeptabelsten Gerichte a la carte zu waehlen.

Wenn Halbpension gebucht wird, ist diese als Fruehstueck und Abendessen definiert. Die Mahlzeiten werden in der Regel im Hauptrestaurant und nicht in Spezialitaetenrestaurants angeboten.

Lokale Einkauefe

Wir koennen keine Verantwortung fuer Artikel uebernehmen, die Sie lokal kaufen (z.B. Schmuck), und deren Qualitaet und Wert koennen nicht garantiert werden. Wir empfehlen zu pruefen, ob zusaetzliche Gebuehren fuer Einfuhrzoll oder Fracht anfallen.

Wetter

Das Weltklima wird immer unbestaendiger und unvorhersehbarer, und wir koennen nicht fuer Stoerungen Ihres Urlaubs durch schlechte oder ungewoehnliche Wetterbedingungen haftbar gemacht werden.

Aenderungen oder Ergaenzungen

Wenn Sie einen Teil Ihrer Urlaubsarrangements nach Ausstellung der Rechnung aendern moechten, werden wir unser Bestes tun, die Aenderung vorzunehmen, was jedoch nicht immer moeglich ist. Jede Aenderungsanfrage muss schriftlich von der Person eingereicht werden, die die urspruengliche Buchung vorgenommen hat.

Aenderungen aufgrund von Umstaenden ausserhalb unserer Kontrolle

Wir bedauern, keine Haftung uebernehmen oder Entschaedigung zahlen zu koennen, wenn die Erfuellung unserer Verpflichtungen durch "hoehere Gewalt" verhindert oder beeintraechtigt wird. Hoehere Gewalt umfasst Ereignisse, die wir auch mit aller Sorgfalt nicht vorhersehen oder vermeiden konnten, wie Krieg, Unruhen, Terrorismus, Naturkatastrophen, widrige Wetterbedingungen, Epidemien, Feuer und andere ausser unserer Kontrolle liegende Situationen.

Buchungsuebertragung

Wenn eine auf einer Buchung genannte Person aufgrund von Krankheit, dem Tod eines nahen Verwandten, Geschworenenpflicht oder einem anderen wichtigen Grund nicht reisen kann, stimmen wir der Uebertragung der Buchung auf eine andere Person zu, sofern beide Personen die Haftung fuer die vollstaendige Zahlung der Urlaubskosten akzeptieren. Die Uebertragungsanfrage muss mindestens 14 Tage im Voraus gestellt werden.

Stornierungsbedingungen

Wenn Sie oder eine auf Ihrer Buchung genannte Person den Urlaub storniert, muss der Hauptbuchende uns so schnell wie moeglich benachrichtigen. Die Benachrichtigung muss innerhalb von 24 Stunden per E-Mail bestaetigt werden. Die Stornierung tritt ab dem Tag in Kraft, an dem wir benachrichtigt werden, sofern eine schriftliche Bestaetigung innerhalb von 24 Stunden eingeht.

Stornierungsrichtlinie:

Gaestehaeuser: Nur nicht erstattungsfaehige Anzahlungen werden berechnet.

Resorts: Die Stornierungsrichtlinie haengt vom Resort ab. Kontaktieren Sie uns vor der Zahlung.

Segelkatamaran: Nicht erstattungsfaehige Anzahlungen werden berechnet. 30 Tage oder weniger: 100 % der Gesamtkosten.

Tauchschiff (Liveaboard): Mehr als 70 Tage im Voraus: Keine Stornogebuehr / nur nicht erstattungsfaehige Anzahlungen. Zwischen 40 und 70 Tagen: 50 % des Rechnungsbetrags. Weniger als 40 Tage: 100 % des Rechnungsbetrags. Nichterscheinen und vorzeitige Abreise: 100 % des Rechnungsbetrags.

Unterkunft in den Tropen

In Strandresorts sind Insekten in den Zimmern fast unvermeidlich. Dies sollte keinesfalls als Zeichen von Unsauberkeit gewertet werden, sondern ist einfach eine Tatsache des Lebens in diesen Reisezielen. Der Blick aus einigen Hotelzimmern kann durch Palmen und andere Vegetation teilweise verdeckt sein.

Ihr Verhalten

Wenn Ihr Verhalten nach unserer vernuenftigen Einschaetzung Gefahr, Aerger oder Sachschaeden verursacht oder den Genuss anderer beeintraechtigt, behalten wir uns das Recht vor, Ihren Urlaub zu beenden. In einem solchen Fall wuerde keine Rueckerstattung oder Entschaedigung gezahlt.

Persoenliche Gegenstaende und verlorene Gegenstaende

Wertsachen sollten auf ein Minimum beschraenkt und im Handgepaeck aufbewahrt werden. Es liegt in Ihrer Verantwortung, jederzeit auf Ihr Eigentum zu achten, und Sie muessen sicherstellen, dass Sie umfassend versichert sind. Wenn Sie waehrend des Urlaubs persoenliche Gegenstaende verlieren, erhalten Sie bitte einen schriftlichen Bericht von einem lokalen Vertreter oder der Polizei.

Wenn Sie waehrend des Urlaubs eine Beschwerde haben

Wenn Sie waehrend des Urlaubs Anlass zur Beschwerde haben, muessen Sie dies sofort unserem lokalen Vertreter und dem Hotel mitteilen. Wenn die Angelegenheiten ungeklaert bleiben, muessen Ihre Bedenken Islandii Ltd. mitgeteilt werden. Es ist unangemessen, waehrend des Urlaubs keine Massnahmen zu ergreifen und erst nach der Rueckkehr einen Beschwerdebrief zu schreiben.

Naturschutz auf den Malediven

Saisonale Veraenderungen, Windrichtung und Gezeiten auf den Malediven koennen die Form der Inseln und die Strandbreite veraendern. Fuer einige Inseln wird es zunehmend notwendig, Sandsaecke und Sandpumpverfahren einzusetzen, um den Effekten der Stranderosion entgegenzuwirken.

Vertreterleistungen

Bitte beachten Sie Ihre Reiseroute, die die entsprechenden Kontaktdaten enthaelt, falls Sie waehrend des Urlaubs Unterstuetzung benoetigen.

Vorzeitige Abreise

Wenn Sie Ihren Urlaub abkuerzen und fruehzeitig nach Hause zurueckkehren, ohne einen berechtigten Beschwerdegrund hinsichtlich der bereitgestellten Unterkuenfte und Dienstleistungen zu haben, bieten wir Ihnen keine Erstattung fuer den nicht genutzten Urlaubsrest an.

Fragebogen

Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Am Ende Ihres Urlaubs erhalten Sie moeglicherweise einen Fragebogen, den wir Sie bitten auszufuellen. Falls Sie diesen verlieren oder keine Papierversion erhalten, koennen Sie den Fragebogen per E-Mail ausfuellen.

Datenschutzrichtlinie

Die Datenschutzrichtlinie von Islandii Limited legt dar, welche Informationen wir sammeln, wie wir sie sammeln und was wir damit tun. In allen Ihren Geschaeften mit uns muessen Sie sicherstellen, dass Personen, die Sie vertreten, ueber den Inhalt unserer Datenschutzrichtlinie informiert sind und Ihrer Handlung in ihrem Namen zustimmen.

Ihre Informationen

Ihre Informationen beziehen sich auf eine Kombination von Angaben wie Name, Kontaktdaten, Reisepraeferenzen und besondere Beduerfnisse, die Sie uns mitteilen oder die uns mitgeteilt werden, einschliesslich Ihrer sozialen Praeferenzen, Interessen und Aktivitaeten. Wir aktualisieren Ihre Informationen, wann immer moeglich, um sie aktuell, korrekt und vollstaendig zu halten.

Marketingmaterial

Anhand Ihrer Informationen koennen wir Sie von Zeit zu Zeit mit Angeboten, Broschueren, neuen Produkten oder bevorstehenden Veranstaltungen kontaktieren. Wir passen die Informationen an, die Sie erhalten, um personalisierte und relevante Mitteilungen zu ermoeglichen. Wir gehen davon aus, dass Sie dem E-Mail-Versand zustimmen, wenn Sie eine Online-Buchung vornehmen oder uns Ihre E-Mail-Adresse mitteilen.