Обещал пятизвездочный отзыв, но за косяки с оплатой картой и сверхранним выселением - четыре с натяжкой. До этого были в Mirihi, Constance Moofushi, Lily Beach, так что есть с чем сравнивать.
Плюсы:
- великолепный риф. Даже не скажу, что больше потрясает - буйное биоразнообразие из рыб, черепах, скатов, или то, что впервые увидели такое количество живых кораллов;
- клиентоориентированный персонал - особо отмечу батлера Ясина и бармена, лысый мужчина в очках (к сожалению, не запомнил имя));
- чистота, отличное состояние инфраструктуры - отелю всего 2 года;
- отличный бар, вкусные коктейли;
- прекрасный сад, который подняли за 2 года; причем садовники стараются вырастить растения, нехарактерные для Мальдив (цветы, даже хвойные растения);
- комфортная вилла, упругий матрас (очень важно для людей с больной спиной);
- хорошая уборка 2 раза в день;
- хороший зал - машина Смита, кроссовер, силовая рама, жим, тяга сверху и горизонтальная Precor;
- удобное приложение, где можно бронировать отели, смотреть счет и пр. (на Honor не работает);
- ресторан Ke Un, где знают толк в приготовлении мяса.
Минусы:
- обилие бетона и камней на береговой линии, из-за этого ограничен проход к океану; бетонные дорожки пересыпаны песком, который после дождя смывает;
- неплохо бы установить указатели проходов к рифу и очистить эти проходы от камней и осколков кораллов;
- главный ресторан. Бедный континентальный завтрак, к примеру, мало фруктов. Мутная концепция обеда по а ля карт - ограниченное меню, неторопливое обслуживание, в итоге тратишь на обед час минимум. Вечером периодически специфическая мальдивская кухня с обилием сверхострых блюд без указания, что они, собственно, острые;
- "итальянский" ресторан Nonna - повара не имеют представления об итальянской кухне;
- безжизненный главный пирс. Я понимаю, что японский минималистичный дизайн и все такое, но выкиньте свои концептуальные скамейки, на которых невозможно сидеть, поставьте диваны, сделайте бар, устройте вечернее шоу с кормлением акул и скатов - дополнительная точка притяжения будет обеспечена;
- проблемы с оплатой Union Pay. В последний вечер пришли оплачивать дополнительные услуги картой ГПБ, с которой никогда в странах Азии проблем не было. Терминал сообщил "Операция запрещена держателем карты". Попробовали карту РСХБ. То же самое. Очевидно, что проблема в терминале, банки оперативно ответили, что запросов на списание не поступало. Девушка на ресепшн вместо того, чтобы разобраться с работой терминала, с ангельской улыбкой каждый раз предлагала попробовать другую карту. В итоге заплатили кэшем. Вывод - приезжайте с кэшем. К слову, на следующий день в аэропорту Мале карта ГПБ сработала моментально;
- рейс на Москву был в 11-00, нам предложили покинуть виллу в 5-30 под предлогом того, что "в аэропорту будут большие очереди" (при том, что до аэропорта добираться гидросамолетом 20 мин). В итоге прибыли в аэропорт в 7 утра, начала регистрации ждали час. По факту оказалось, что у летевшей с нами семьи был рейс на Цюрих в 9-30, нас просто посадили до кучи чтоб 2 раза не гонять (хотя можно было отправить свой катер, 50 минут езды до Мале). Согласитесь, для отеля с претензией на качественный сервис такое недопустимо.