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Utilizamos cookies de sesión que caducan automáticamente al final de su sesión en el navegador en nuestro sitio web y aplicaciones móviles. Generalmente, estas se utilizan con fines de seguridad o para facilitar su uso del sitio web o las aplicaciones móviles. Por ejemplo, utilizamos cookies de sesión para analizar el tráfico en nuestro sitio web y también para recordar el contenido de su carrito de compras en línea.
También podemos usar cookies persistentes que se almacenan durante un período más largo según la naturaleza de su propósito. Por ejemplo, las cookies persistentes se utilizan para recordar sus preferencias y opciones cuando usa nuestro sitio web o para fines de publicidad dirigida.
Utilizamos seguimiento servidor a servidor generando y almacenando un identificador único cuando hace clic en un enlace de seguimiento o se le muestra un anuncio. Cuando más tarde realiza una acción, como una visita al sitio web o una compra, el identificador único se vincula. Esto nos permite monitorear la efectividad de nuestro anuncio.
También podemos usar técnicas como los píxeles, que no los denominamos cookies porque no almacenan información en su dispositivo. Un píxel es un archivo electrónico incrustado en un correo electrónico que nos permite ver si el mensaje fue entregado, si y cuándo lo leyó, y qué hizo clic. A veces colocamos estos píxeles en correos electrónicos de marketing y boletines informativos. Usamos tecnologías similares para obtener la misma información sobre las notificaciones push que le enviamos.
Usamos los siguientes tipos de cookies para fines comerciales y funcionales que son esenciales para nuestros Sitios. Estas son las razones:
– Cookies esenciales: Algunas cookies permiten que nuestros Sitios funcionen y no pueden desactivarse en nuestros sistemas. No puede rechazar estas cookies porque, de lo contrario, nuestros Sitios no funcionarían correctamente.
– Cookies de análisis: Nos permiten reconocer y contar el número de visitantes, de dónde provienen, y seguir el recorrido de los visitantes en nuestros Sitios mientras los usan. Estas también ayudan a mejorar la forma en que nuestros Sitios funcionan (por ejemplo, asegurándose de que encuentre lo que está buscando fácilmente). Los datos almacenados en estas cookies se recopilan y luego se agregan, por lo que son anónimos.
– Cookies de personalización: Nos permiten reconocerlo cuando regresa a nuestro Sitio. Estas cookies solo se utilizan para mejorar su experiencia en el sitio, permitiéndonos personalizar el contenido para usted, saludarlo por su nombre y recordar sus preferencias (por ejemplo, su idioma o región).
– Cookies para resolver problemas: Usamos cookies para investigar y resolver quejas o problemas en nuestros Sitios, como transacciones fallidas o errores en la pantalla. En algunos casos, podemos usar los datos de las cookies para identificar problemas en el sitio, ya sea por quejas o diagnósticos.
– Cookies de pruebas y revisión: Usamos cookies para revisar y probar nuevas funcionalidades en nuestros Sitios para asegurarnos de que estén funcionando correctamente.
Los navegadores modernos permiten cambiar la configuración de las cookies. Puede configurar su navegador o dispositivos para aceptar todas las cookies, notificarle cuando se emite una cookie o no recibir cookies en ningún momento. La última opción significa que ciertas características personalizadas no podrán ser proporcionadas, y en consecuencia, es posible que no pueda aprovechar todas las funciones del sitio web. Cada navegador es diferente, por lo que debe consultar el menú de «ayuda», «opciones» o «preferencias» de su navegador para aprender cómo cambiar sus preferencias de cookies. Los siguientes enlaces proporcionan más información sobre la configuración de cookies para navegadores comunes: [Configuración de cookies en Firefox](https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies), [Configuración de cookies en Chrome](https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es), [Configuración de cookies en Safari web y iOS](https://support.apple.com/es-es/guide/safari/sfri11471/mac).
También puede visitar (http://www.aboutcookies.org/) que contiene información detallada sobre cómo hacerlo en una amplia variedad de navegadores. Este sitio incluye detalles sobre cómo eliminar cookies de su computadora, así como información general sobre las cookies.
No recomendamos desactivar las cookies al visitar nuestros sitios web, ya que esto podría perjudicar su experiencia al impedirle reservar ciertos productos y servicios. También podría significar que ciertas partes o funciones de nuestros sitios web no funcionen correctamente. Tenga en cuenta que si elimina sus cookies, ya no podremos reconocer automáticamente sus preferencias, como las preferencias de idioma y país, cualquier consentimiento previo a los términos y condiciones o cualquier exclusión voluntaria.
En relación con las cookies publicitarias, si se encuentra en la UE, puede utilizar el sitio web YourOnlineChoices.eu, que le permite configurar qué proveedores de cookies publicitarias acepta y cuáles no. Puede gestionar las cookies establecidas por terceros visitando los sitios web específicos de estos terceros. Por ejemplo, todos los datos recopilados por Google sobre usted se pueden acceder en [myactivity.google.com](https://myactivity.google.com).
Usamos archivos de imágenes claras, etiquetas de píxeles y otras tecnologías similares incrustadas en los correos electrónicos que le enviamos y en nuestras Plataformas. Estos archivos son gráficos pequeños con un identificador único, similares en función a las cookies. A diferencia de las cookies, que se almacenan en el disco duro de su computadora, las imágenes claras están incrustadas de manera invisible en las páginas web o correos electrónicos. Podemos usar imágenes claras (también conocidas como beacons web, web bugs o etiquetas de píxel), en conexión con las Plataformas para, entre otras cosas, hacer un seguimiento de las actividades de los visitantes de la Plataforma, ayudarnos a gestionar el contenido y compilar estadísticas sobre el uso de las Plataformas. Nosotros y nuestros proveedores de servicios de terceros también utilizamos imágenes claras en correos electrónicos HTML a nuestros clientes, para ayudarnos a hacer un seguimiento de las tasas de respuesta a los correos electrónicos, identificar cuándo se visualizan nuestros correos electrónicos y hacer un seguimiento de si se reenvían. Usamos estadísticas agregadas proporcionadas por plataformas digitales de terceros sobre su interacción con nosotros a través de múltiples dispositivos, como su computadora portátil y móvil, basadas en sus inicios de sesión en diferentes servicios ofrecidos por estos terceros. Estas estadísticas nos ayudan a comprender su recorrido a través de dispositivos y personalizar la apariencia de nuestras Plataformas. Estos terceros también nos permiten personalizar nuestros anuncios para usted en sus dispositivos, basados en su comportamiento en uno o más de sus dispositivos donde haya iniciado sesión en los servicios relevantes de estos terceros.
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