Reviewed: January 17, 2022
8.0
В целом отель понравился. Но честные пять звезд нужно дотягивать. Скорее всего вернемся.
Pros: Огромная двухкомнатная вилла, ремонт свежий. В целом персонал хороший, отзывчивый, быстрая реакция на вопросы и задачи.
Территория очень зеленая и ухоженная.
Риф живой, были большие черепахи .
Японский ресторан очень вкусный. Обеденный ресторан тоже понравился, все блюда очень вкусные, обслуживание быстрое.
Детский клуб заслуживает отдельный похвалы, русские аниматоры очень увлекали детей различными поделками, ребенок всегда бежал туда с огромным желанием.
Отдельное спасибо менеджменту, что согласовали бесплатно привозную воду в ресторанах для дочери, она не могла пить местную, тк у нее сильный привкус.
В целом русскоязычный персона очень доброжелательный.
Виллы с видом на закат более близко к морю и к рифу, но хуже дно. Нужны тапочки для детей.
С видом на закат, они ближе к ресторанам, может быть шумновато, дно лучше, до воды идти дальше.
Интернет работает отлично, проблемы были только один раз в течении пары часов.
Cons: Еда на ужин в общем ресторане скудная, но вкусная, разнообразие было всего пару раз, все остальное вариации одного и того же. Лобстеры один раз в неделю были. Все остальное время очень-очень мало морепродуктов, или их нет вообще.
Не выпускали из Японского ресторана с бокалом вина, причем прям бежали! 5*:) Хотя мы очень прилично оставляли на чай! Из общего ресторана всегда выходил с бокалом, допить прогуливаясь до номера. Та самая официантка не очень приятная была, глаза закатывала постоянно, всем своим видом показывала неприязнь. Может антипатия к Русским, но это было исключением, все остальные официанты отлично.
При заезде попросили принести еще 2 одеяла, принесли жеванные, желтые, мятые, пахнущие сыростью. Личный менеджер быстро решила вопрос, но не понятно зачем это было приносить вообще.
У нас было все включено. По меню мини-бара должно было быть розовое вино, но его не было с первого дня, менеджер сказала его просто нету, так и не завезли до конца отдыха. Было обидно, тк мы пьем только его. Через два дня кончились чипсы, так же не завезли до конца отдыха, дети были расстроены. И еще с чем-то было так-же.
Выставленную за дверь посуду/еду не забирали более дня, и так было несколько раз, не то что бы это мешало, однако факт.
В плохую погоду машинку можно было очень долго ждать, звонить по 3 раза приходилось.
Травили насекомых на территории в дневное время: ты спишь/отдыхаешь в номере и вдруг залп химического запаха. Ванная комната и с/у под открытым небом и через них химия залетает в номер, приходилось вставать проветривать и уходить из номера, реально яд. Личный менеджер сказала, что многие жалуются, но она ничего сделать не может. Все есть в переписке с ней.
Гуляя по пляжу вокруг острова можно встретить много мусора (тряпки, бутылки, бумагу - фотки есть), в отдаленных от номеров местах, за все время так никто это и не убрал.
Про проблемы с трансфером и ожидание писать не буду..
